普渡联手深圳建全场景机器人服务酒店
普渡机器人 5 月底与深圳文旅签约，在深中通道西人工岛共建号称全球首个全流程机器人服务酒店，集成迎宾、送餐、清洁、安防等多类机器人，规划 44 间客房，计划 2027 年初试运营。
2026 年 5 月 31 日，深圳文旅与普渡机器人在深中通道西人工岛签约，共建号称全球首个"全流程机器人服务"智慧酒店。酒店规划 44 间高端客房，外加餐厅、健身房等功能区，预计 2027 年初试运营。
普渡是中国服务机器人的头部玩家，旗下招牌的"猫脸"送餐机器人 BellaBot 已在全球 80 多个国家落地。但过去服务机器人大多是"单点作战"——一家餐厅放几台送餐机器人；这次的酒店，是要把它们组成一支"机器人军团"。
所谓"全流程"，是指迎宾接待、行李引导、客房服务、送餐、全域清洁、安防巡逻、互动陪伴七大核心场景，全部由机器人协同完成，为住客提供 7×24 小时不间断的标准化智能服务。从踏进大堂到退房离开，理论上全程不需要一个人类服务员。
这背后的技术挑战不小。多种不同功能的机器人要在同一空间里协同——送餐的、清洁的、引导的，谁先走、谁让路、如何共用电梯，需要一套统一的调度大脑来指挥，难度远高于单台机器人作业。
选址也有讲究：深中通道西人工岛是世界级跨海工程节点，地处粤港澳大湾区核心、坐拥稀缺海岛景观，被定位为"科创 + 文旅"的载体，把机器人酒店建在这里，本身就是一张科技与文旅结合的城市名片。
对普渡而言，这既是一个高曝光的样板间，能向全球客户展示"全场景解决方案"的实力；也是一个难得的多机种协同实测场，能在真实住客的复杂需求下打磨调度系统。
它能否在真实运营中稳定运转、算得过经济账，将检验服务机器人从"单点工具"走向"系统方案"的成色——如果跑通，"全机器人酒店"或许会成为服务机器人规模化落地的一个新模板。