出不了门的人,靠一台机器人在咖啡馆打工
日本OryLab(オリィ研究所)运营的"分身机器人咖啡厅DAWN"宣布2027年夏天开横滨2号常设店。因病、伤或长期卧床出不了门的人,可远程操控分身机器人OriHime完成咖啡厅接待、点单等工作,东京1号店5年来吸引超6万人次到店、帮100多人实现了远程就业。
有一类人,身体走不出家门,但脑子完全能上班——日本OryLab(オリィ研究所)开的这家咖啡厅,就是专门给这群人留的工位。
"分身机器人咖啡厅DAWN"里跑堂的不是真人,是一台叫OriHime的分身机器人。它由因ALS(渐冻症)、脊髓损伤等重度肢体障碍,或长期卧床、无法出门通勤的人在家中远程操控,通过屏幕和麦克风完成点单、送餐、和客人聊天这些服务员的日常工作。
这个模式不是新点子——DAWN的1号店2021年就在东京日本桥开业了,运营5年下来,年接待客人约6万人次,累计帮100多名行动不便的人拿到了这份远程工作,公司迄今在各类场景里已经落地了800多台OriHime。
7月13日,OryLab公布了2号常设店的计划:选址神奈川县横滨市中区的关内马车道一带,预计2027年夏天开业(具体日期视筹备进度可能调整)。
横滨店会比东京店多一层任务。除了日常营业,它还打算做面向家庭的体验活动,以及STEAM教育型工作坊(把科学、技术、工程、艺术结合起来教给孩子的课程模式),让更多人近距离了解分身机器人是怎么运作的,而不只是来喝杯咖啡。
OriHime系列本身也分了不同形态:桌面尺寸的基础款用于日常沟通;身高约120厘米、能自主移动的OriHime-D专门用来做这种"上门服务"的工作;还有一款叫OriHime eye+Switch,专为几乎无法动弹的重度障碍者设计,靠眼球运动或极细微的身体动作就能操控,传达意愿。
在2号店正式开业前,OryLab先安排了一场预热活动——"OriHime MIRAI パーク"体验展,2026年8月25日至31日在横滨MARK IS みなとみらい商场1楼举行,免费开放,设有OriHime展示、操作体验和工作坊三块内容。
这件事的价值不在"机器人又多了一个新花样",而在于它把"能不能出门"和"能不能上班挣钱"这两件事解绑了。对一个渐冻症患者或长期卧床的人来说,一台一米出头的分身机器人,换来的可能是重新回到社会分工里的一个位置——横滨店能不能把这套模式稳定复制到更多城市,才是接下来真正值得关注的事。